交通について

行き方を教えてください。

JR熊本駅の構内にございます。お車でお越しのお客さまは駐車場もございます。九州自動車・熊本IC、益城熊本空港IC、御船ICから熊本駅までは、車でそれぞれ約30分です。詳しくは施設紹介をご覧ください。

駐車場はありますか。

熊本駅には東口側に「北駐車場」と「南駐車場」があり合計約280台収容可能です。また、西口側に「西口立体駐車場」があり約540台収容可能です。えきマチ1丁目熊本でのお買物・お食事でお得な駐車料金割引サービスもございます。詳しくは施設紹介をご覧ください。

施設について

営業時間を教えてください。

在来線側の「東館」は銘菓コーナーが8:00~20:00、2階飲食コーナーが11:00~21:00、物販コーナーが10:00~20:00。ただし、店舗によって異なりますので、フロアガイドより各店舗の情報をご覧ください。

定休日はありますか。

基本的には無休です。臨時休業は当ホームページを通してお知らせいたします。

どんなお店がありますか。

熊本の特産品や銘菓など、お土産好適品がそろう土産品店。熊本県産の新鮮魚介、名物ラーメン、太平燕、阿蘇のあか牛など、熊本グルメを中心とした飲食店。そして、書店、ファッション、雑貨など様々なお店がございます。詳しくはフロアガイドをご覧ください。

ATMはありますか。

在来線側の「東館」に肥後銀行・熊本銀行・熊本信用金庫・熊本第一信用金庫・熊本中央信用金庫・ろうきん・熊本県信用組合・ゆうちょ銀行・セブン銀行・他提携金融機関。それぞれの提携金融機関もご利用になれます。

サービスについて

荷物を預かってもらえますか。

熊本駅にはコインロッカーが4ヶ所ございます。大きな荷物を収納できる大型ロッカーもご用意しておりますのでご活用ください。詳しくは施設紹介をご覧ください。

クレジットカードや電子マネーは使えますか。

店舗によって異なります。クレジットカード・電子マネーをご利用になれる店舗は、施設紹介にてご確認ください。また、ご利用になれるクレジットカード・電子マネーの種類は各店舗情報のページをご覧ください。

購入した物を自宅などへ送ることはできますか。

可能です(一部商品を除く)。東館に「ヤマト運輸」がございますので、お荷物の配送にご活用ください。

通販はできますか。

えきマチ1丁目熊本のホームページでは通販を行っておりません。ただし、土産品店など一部の店舗では各店舗が運営するホームページで通信販売を行っている場合もございますので、ご希望の商品がございましたら、店舗に直接お問い合わせください。